A chamada Triagem Automatizada funciona de forma simples: ao chegar na agência, o segurado informa o CPF no totem de autoatendimento. O sistema identifica se há agendamento, verifica a necessidade de atendimento presencial e já direciona a pessoa para o setor correto 📲 Nas unidades piloto do Vale do Paraíba (SP), o número de atendimentos...Read More

Foi publicada a Portaria MDS nº 1.165/2026, que estabelece novas regras para o recebimento e apuração de denúncias relacionadas ao Bolsa Família e ao Cadastro Único. A medida cria um procedimento mais rigoroso e estruturado para investigar possíveis irregularidades. 📌 O que muda na prática? ✔️ As denúncias passam a ser feitas exclusivamente pela internet,...Read More